Politicas de Privacidad Beu ®

Politicas de Privacidad Beu ®

Entrada en vigor: noviembre 08 de 2021

Versión: 2.0

Creemos en la importancia de que tenga pleno conocimiento de qué datos suyos recopilamos y cómo los usamos, también darle a conocer sus derechos y obligaciones frente al tratamiento de su información. Con esa finalidad presentamos nuestra política de privacidad (la “Política”).

Esta Política tiene aplicación a los datos personales que se encuentren registrados o depositados en cualquier Base de Datos que los haga susceptible de tratamiento. BEU como el encargado del tratamiento de datos personales utilizará esta Política para fijar los principios y bases fundamentales sobre las cuales se llevará a cabo el tratamiento de datos personales recolectados en el desarrollo de su objeto social, asegurándole a las personas que la información que sea suministrada será incorporada a las bases de datos o archivos de la Empresa utilizando los procesos adecuados para protegerlo y que se haga uso adecuado de la misma.

Recomendamos leer la política en su totalidad, no obstante, aquí recogemos algunas cuestiones clave sobre esta que queremos trasmitirle:

  • Beu está altamente comprometido con proteger su privacidad y la seguridad de su información personal.
  • Beu es público y su contenido puede ser visto y buscado por cualquier persona del mundo. También le proporcionamos formas de comunicarse en Beu que no son públicas mediante Mensajes In-app.
  • Cuando usa la plataforma, recibimos alguna información personal de usted como el tipo de dispositivo que está utilizando y su dirección IP. Usted puede optar por compartir información adicional con nosotros como su dirección de correo electrónico, número de teléfono y perfil público. Utilizamos esta información con propósitos tales como el mantenimiento de la seguridad de su cuenta y para mostrarle contenido acorde a su perfil.
  • Le damos el control a través de su configuración para limitar los datos que recopilamos sobre usted y cómo los utilizamos, así como para controlar asuntos como la seguridad de la cuenta, preferencias de marketing y aplicaciones que pueden acceder a su cuenta.
  • Al utilizar el Servicio, acepta la recopilación y el uso de información personal y otra información de acuerdo con esta política.

Si tiene preguntas sobre esta política, sobre cómo recopilamos o tratamos sus datos personales o sobre cualquier otro asunto relacionado con nuestras prácticas de privacidad, queremos escucharle. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de support@beu.app

1. Información que comparte con nosotros

Requerimos cierta información para prestarle nuestros servicios. Por ejemplo, usted debe tener una cuenta para visualizar, subir o compartir contenido en Beu. Cuando usted opta por compartir la siguiente información con nosotros, la recopilamos y utilizamos para administrar nuestros servicios.

1.1. Datos de usuario e información básica de la cuenta

Si crea una cuenta en Beu debe proporcionarnos algunos datos personales para que podamos prestarle nuestros servicios. En Beu esto incluye un nombre de cuenta (por ejemplo, “Beu Style”), un nombre de usuario (por ejemplo, @Beustyle), una contraseña y una dirección de correo electrónico o número de teléfono, país e idioma. Su nombre de cuenta y su nombre de usuario son siempre públicos, pero puede utilizar su nombre real o un seudónimo. También puede crear y gestionar múltiples “perfiles” o “roles” desde una sola cuenta de la cual sea titular en Beu, por ejemplo, para expresar diferentes facetas de su identidad.

Además de lo anterior, podemos utilizar y almacenar información sobre los visitantes. Esto es anonimizado y agregado en grandes cantidades. Eliminamos cualquier información personal de los visitantes ya que estamos interesados en el "cómo", no en el "quién".

1.2. Información pública

La mayor parte de la actividad en Beu es pública, lo que incluye su información de perfil, su zona horaria e idioma, la fecha de creación de su cuenta, su contenido y versión de Beu que está usando. Usted es responsable de su contenido y la información que proporcione a través de nuestros servicios. Debe pensar con detenimiento lo que hace público, especialmente si se trata de información sensible.

1.3. Información de contacto

Utilizamos información de contacto, como su dirección de correo electrónico o número de teléfono, para autenticar y mantener la seguridad de su cuenta (y de nuestros servicios), así́ como para evitar el correo no deseado, el fraude y el abuso.

También utilizamos la información para activar ciertas características de la cuenta (por ejemplo, para verificación de acceso o Beu por SMS) para personalizar nuestros servicios, incluyendo anuncios. Si nos facilita su número de teléfono, usted acepta recibir mensajes de texto de Beu en ese número según lo permitan las leyes de su país. Beu también utiliza su información de contacto para mostrarle publicidad según permitan las leyes de su país y, para ayudar a otros a encontrar su cuenta si su configuración lo permite. Puede utilizar su configuración de notificaciones por correo electrónico y teléfono móvil para controlar las notificaciones que recibe de Beu.

1.4. Información de pago

Adicional a la anterior información, si tiene un plan de pago se pedirán los detalles de su tarjeta de crédito (para que sean almacenados por Stripe, no por nosotros) y el nombre completo para los detalles de facturación.

Su política de privacidad se puede ver en https://stripe.com/us/privacy

2. Información adicional que recibimos sobre usted

Recibimos cierta información cuando usted utiliza nuestros servicios u otros sitios web o aplicaciones móviles que incluyen nuestro contenido. Al igual que la información que usted comparte con nosotros, utilizamos los siguientes datos para administrar nuestros servicios.

2.1. Información de ubicación

Podemos utilizar y almacenar información sobre su ubicación aproximada (por ejemplo, su país, ciudad o código postal) utilizando información geográfica de su dirección IP. Usamos estos datos para mejorar y personalizar los servicios que proporciona Beu.

2.2. Enlaces

Para administrar nuestros servicios realizamos un seguimiento de cómo interactúa usted con los enlaces de nuestra plataforma y los enlaces que a su vez nos proporciona en Beu Link.

Si hace clic en un enlace externo o anuncio en nuestros servicios, el anunciante o administrador del sitio web correspondiente puede saber que usted accedió desde Beu, junto con otra información asociada con el anuncio en el que hizo clic (como las características del publico al que pretendía llegar) también pueden recopilar otros datos personales sobre usted, como cookies o su dirección IP.

2.3. Cookies

Una cookie es un pequeño conjunto de datos que se almacena en su ordenador o dispositivo móvil. Al igual que muchos sitios web, usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en el Servicio Beu y retener cierta información. Para obtener más información, consulte la sección "¿Cómo utilizamos las cookies?".

2.4. Datos sensibles

No recopilamos ninguna información personal confidencial sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza u origen étnico, opiniones o asociaciones políticas, creencias o afiliaciones religiosas, creencias filosóficas, pertenencia a una asociación o sindicato profesional o comercial, orientación o prácticas sexuales, e información de antecedentes penales). Tampoco recopilamos ninguna información sobre su salud, antecedentes genéticos o información personal biométrica.

2.5. Legislación, perjuicios e interés público

Sin perjuicio de ninguna disposición en contrario contenida en esta Política de Privacidad o las formas de control que podemos ofrecerle, podemos conservar, utilizar, compartir o revelar sus datos personales u otros datos de seguridad si consideramos que es razonablemente necesario para cumplir con una ley, normativa, procedimiento legal o solicitud de las autoridades; para proteger la seguridad de cualquier persona; para proteger la seguridad o integridad de nuestra plataforma, lo que incluye evitar el correo no deseado, abuso o actores maliciosos en nuestros servicios, o para explicar por qué hemos eliminado contenido o cuentas de nuestros servicios; para gestionar el fraude, la seguridad o cuestiones técnicas; o para proteger nuestros derechos o propiedad o los derechos o la propiedad de aquellos que utilizan nuestros servicios. No obstante, lo dispuesto en esta Política de Privacidad no pretende limitar cualesquiera defensas u objeciones legales que usted pueda tener frente a un requerimiento de revelación de su información por parte de un tercero, incluso si se trata del requerimiento de una entidad gubernamental.

3. Gestionar nuestra información personal sobre usted

Controle los datos personales que comparte con nosotros. Usted puede acceder a estos datos y rectificarlos en cualquier momento, como también puede desactivar su cuenta. Le proporcionamos herramientas para oponerse al tratamiento y limitar o retirar su consentimiento cuando sea aplicable en relación con el uso de los datos que usted ha proporcionado a Beu. Hacemos que sea posible la portabilidad de los datos que comparta mediante nuestros servicios y proporcionamos formas fáciles de contactar con nosotros.

3.1. Rectificación de sus datos personales

Si usted ha registrado una cuenta en Beu, ponemos a su disposición herramientas y posibilidades de configuración de cuenta para acceder, corregir, eliminar o modificar los datos personales que nos ha facilitado y que se encuentran asociados a su cuenta.

3.2. Eliminación de cuentas

Conservamos los Datos de registro hasta que mantenga su cuenta habilitada y/o, durante el período necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de privacidad. Cuando elimine su cuenta, su nombre de cuenta, nombre de usuario y perfil público, dejará de ser visible en Beu.app y Beu Link.

3.3. Oponerse al tratamiento y limitar o retirar el consentimiento

Cuando está conectado a su cuenta de Beu, usted puede gestionar su configuración de privacidad y otras características de la cuenta en cualquier momento. Puede llevar un poco de tiempo para que la configuración de privacidad se refleje completamente en todos nuestros sistemas.

4. Los menores y nuestros servicios

Nuestros servicios no están destinados a ser utilizados por menores de 13 años (" minoría de edad "). Si está por debajo del límite de edad, no utilice el servicio de Beu y no nos proporcione su información personal. Si usted es padre o tutor y sabe que una persona (de la que es padre o tutor) bajo el límite de edad nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros. Al recibir notificación o descubrimiento, haremos todos los esfuerzos razonables para borrar o destruir cualquier información personal que podamos haber recopilado o almacenado sobre esa persona. Así mismo, para dar consentimiento sobre el tratamiento de datos personales se debe obligatoriamente tener la mayoría de edad que exige el estado (dependiendo cada país).

5. Por qué recopilamos su información personal

Beu utiliza los datos que recopilamos para varios propósitos, incluidos los propósitos más comunes que se enumeran a continuación:

  • Para verificar su identidad y detectar fraudes y posibles fraudes, incluidos los pagos fraudulentos y el uso fraudulento del Servicio.
  • Proporcionar y entregar los Servicios de Beu y evaluar, mantener y mejorar el desempeño de los Servicios de Beu.
  • Para garantizar que el Servicio sea relevante para usted y su dispositivo, para notificarle sobre cambios en nuestro Servicio y para entregar contenido específico basado en sus datos de usuario, ubicación y preferencias.
  • Para la investigación del consumidor y para permitirle participar en encuestas o funciones interactivas de nuestro Servicio cuando elija hacerlo.
  • Para brindar soporte al cliente y para procesar y responder a una solicitud o queja que pueda tener.
  • Para monitorear el uso de nuestro Servicio y para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
  • Para procesar cualquiera de sus transacciones y llevar a cabo la planificación comercial, la elaboración de informes y la previsión.
  • Para entregar materiales promocionales, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
  • Para cumplir con nuestras obligaciones legales y solicitudes de aplicación de la Ley. También, para la administración de nuestro negocio, incluido el cumplimiento y el ejercicio de nuestras obligaciones y derechos, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales y la gestión de la relación con usted.

6. Cómo recopilamos su información personal

6.1. Recopilaremos información personal directamente de usted siempre que sea razonable y práctico hacerlo.

Podemos recopilar su información personal a través de: su uso y acceso a los Servicios Beu, incluso durante su registro como usuario; enlaces a sitios web, redes sociales o a través de cualquier otra plataforma o canal en el que nos proporcione información personal; su respuesta a cualquier encuesta o material de marketing que le enviemos; información y recomendaciones cargadas a los Servicios Beu por usted mismo o por otros usuarios; y por ultimo en las interacciones entre usted, otros usuarios de los Servicios Beu y nuestro personal.

6.2 También podemos recopilar su información personal de terceros

De los terceros que se asocian con nosotros y nos ayudan a proporcionar nuestros Servicios Beu; terceros que nos proporcionan pistas de marketing; terceros a quienes proporcionamos servicios de marketing y análisis de datos; y a través de fuentes públicas o cuando se conecta con un servicio de red social al usar y acceder al Servicio.

Si nos proporciona información sobre otra persona (como sus empleados o público objetivo), le hará saber a esa otra persona que usamos su información personal de la manera establecida en esta Política de privacidad, y que puede acceder a la Política de privacidad en el Servicio o solicitarnos una copia del mismo.

6.3. Base Legal para recopilar y utilizar la información

La base legal para recopilar y utilizar información personal dependerá de las circunstancias específicas en las que recopilemos esos datos. Sin embargo, recopilaremos su información personal cuando: es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte (incluso en relación con los Servicios Beu); ha dado su consentimiento para que usemos la información personal para uno o más propósitos; el procesamiento responde a los intereses legítimos que perseguimos, y esos intereses se equilibran con sus derechos a la privacidad y no anulan sus intereses o derechos fundamentales a la protección de su información personal; y para cumplir con una obligación legal y la ley.

7. A quién podemos divulgar su información personal

Podemos divulgar su información personal a varios terceros. Es probable que estos terceros incluyan:

  • Socios de tecnología y medios en relación con los servicios que estos terceros realizan para nosotros;
  • Nuestros abogados, contables y asesores profesionales;
  • Otros proveedores de servicios de terceros, como proveedores de servicios de marca de terceros;
  • Empresas relacionadas con Beu;
  • A las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley cuando debamos hacerlo por ley o como resultado de un proceso legal;
  • En el caso de que vendamos o transfiramos todo o una parte de nuestro negocio o activos, a cualquier cesionario de dicho negocio o activos. En caso de que se produzca dicha venta o transferencia, haremos todos los esfuerzos razonables para exigir que el cesionario utilice la información personal que nos ha proporcionado de manera coherente con esta Política de privacidad y;
  • Procesadores de pagos de terceros.

8. Cómo utilizamos las Cookies

Aquí el titular podrá encontrar una lista de cookies que Beu utiliza. Se enlistan para que el titular pueda elegir si quiere optar por quitarlas o no.

  • Cookies propias y persistentes: corresponden a recursos propios de Beu, que serán enviados a la terminal del usuario para que el proceso de carga del sitio web y la plataforma sea fluido y la utilización tenga una mejor experiencia.
  • Cookies de preferencia y persistentes: corresponden a información de configuraciones seleccionadas por el usuario, para ser recordadas al ingresar de nuevo al sitio web y a la plataforma.
  • Cookies técnicas: que permitirán mantener la sesión activa cuando el usuario se encuentra autenticado en la plataforma y permitirá hacer procedimientos como el “deshacer” en funcionalidades de configuración.
  • Cookies de análisis o medición: corresponden a la información que recolectamos mientras el usuario utiliza el sitio web y la plataforma, para entender el comportamiento de uso y así identificar oportunidades de mejora.

9. Comunicaciones de marketing directo

Ocasionalmente, podemos enviarle comunicaciones de marketing directo sobre nuestras soluciones de productos y servicios Beu. Podemos comunicarnos con usted por mensajes electrónicos por correo y/o por otros medios, a menos que opte por no participar o estemos sujetos a restricciones legales para hacerlo. Puede optar por no recibir nuestros mensajes electrónicos en cualquier momento comunicándose con nosotros a través de los datos de contacto que se encuentran en la parte inferior de esta Política de privacidad o utilizando el mecanismo de exclusión voluntaria incluido en nuestros mensajes de marketing.

10. Protección a su información personal

En Beu implementamos medidas de seguridad adecuadas para evitar que su información personal se pierda, use o acceda de manera no autorizada, alterada o divulgada accidentalmente. Además, limitamos el acceso a su información personal a los empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de acceso. Solo procesarán su información personal siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

11. Vínculos a otros sitios

Ocasionalmente, nuestro Servicio (incluida esta Política de privacidad) puede contener enlaces que interactúan con otros sitios web que no son operados por nosotros para su información o conveniencia. Esto incluye los perfiles de Beu Link que son llenados por el usuario que creó el perfil. Estos sitios web operan independientemente de nuestro servicio y pueden estar sujetos a términos de uso alternativos, incluidos los términos relacionados con el uso de información personal. No hemos revisado estos sitios web de terceros y no controlamos ni somos responsables de cómo se operan, su contenido o políticas de privacidad. Si decide acceder o interactuar con cualquiera de estos sitios web de terceros, lo hace bajo su propio riesgo. Como tal, le recomendamos que revise la política de privacidad de cada sitio web que visite.

12. Otros Derechos

Aparte de los ya mencionados en el numeral 3 y, sujeto a ciertas limitaciones y restricciones (por ejemplo, dependiendo de circunstancias como el lugar donde reside), puede tener derecho a ejercer derechos adicionales en relación con su información personal. Esto puede incluir los derechos en virtud del Reglamento general de protección de datos (el " RGPD " del 27 de abril de 2016). En consecuencia, los siguientes derechos pueden estar disponibles para usted según su ubicación y excepto según lo limitado por la ley aplicable:

    12.1. Derecho a Acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted

    Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal directamente dentro de la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, comuníquese con nosotros para obtener ayuda utilizando los datos de contacto que se encuentran en la parte inferior de esta Política de privacidad.

    12.2. Derecho de rectificación

    Tiene derecho a que se rectifique su información si dicha información es inexacta o incompleta.

    12.3. Derecho a oponerse

    Tiene derecho a oponerse a que procesemos su información personal.

    12.4. Derecho de restricción

    Tiene derecho a solicitar que restrinjamos temporal o permanentemente el procesamiento de su información personal.

    12.5. Derecho a la portabilidad de los datos

    Tiene derecho a que se le proporcione una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.

    12.6. Derecho a no estar sujeto a la toma de decisiones automatizada

    Tiene derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, cuando la decisión tenga un efecto legal o produzca un efecto significativo en usted.

    12.7. Derecho a retirar su consentimiento

    También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento en el que nos basamos en su consentimiento para procesar su información personal.

Tenga en cuenta que, para verificar su solicitud o la aplicabilidad de cualquiera de estos derechos a sus circunstancias, podemos pedirle más información y verificar su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Si tiene alguna pregunta sobre estos derechos de privacidad o sobre cómo ejercerlos, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que se encuentran en la parte inferior de esta Política de privacidad. También puede tener derecho a presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal.

13. PQRS & PCC

En Beu tomamos muy en serio sus preocupaciones sobre la privacidad. Si tiene alguna petición, queja o reclamo respecto al manejo de su información personal o respecto a nuestras prácticas de privacidad, puede presentar una queja/ petición/ reclamo utilizando los datos de contacto que se encuentran al final de esta Política de privacidad. Confirmaremos la recepción de su queja y, si lo creemos necesario, abriremos una investigación sobre su queja/ petición/ reclamo.

14. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos modificar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión más reciente de la Política regulará el tratamiento que realizamos de sus datos personales y estará siempre disponible en [https://beu.link/terms/policies]. En caso de que modifiquemos dicha Política en algún extremo que, a nuestro exclusivo criterio, sea relevante, se lo notificaremos mediante la publicación de la nueva Política de privacidad en el Servicio. Le informaremos por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro Servicio antes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la "fecha de vigencia" en la parte superior de esta Política de privacidad.

15. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, nuestras prácticas de privacidad o si desea realizar una solicitud sobre cualquier información personal que podamos tener sobre usted, incluida la corrección de la información personal, comuníquese con nosotros en la siguiente dirección de correo. support@beu.app